Box ghi âm điện thoại để bàn Tansonic T5U2 dùng cổng USB

Giới thiệu Box ghi âm điện thoại để bàn Tansonic T5U2 dùng cổng USB

Box ghi âm điện thoại Tansonic T5U2 (Cắm cổng USB) dùng cho tổng đài tư vấn

Box ghi âm điện thoại để bàn Tansonic T5U2 dùng cổng USB

Phạm vi Sử dụng: dùng cho các cửa hàng bán Gas, Các trung tâm tư vấn, sân bay, cơ quan, nhà hàng, khách sạn,

Thông tin cơ bản:

Ghi âm cuộc đàm thoại (Phone Recording)

·Ghi âm các cuộc đàm thọai bằng cách: Ghi âm tự động khi có thay đổi điện áp trên đường dây điện thoại, ghi âm khi bắt đầu đàm thoại hoặc ghi âm ngay sau khi ấn phím *. Dừng ghi âm khi ấn phím # hoặc khi gác máy.

·Các cuộc đàm thọai được ghi âm lưu trực tiếp trong ổ đĩa cứng ở dạng file .WAV,.TS2, .TS4 và được xử lý nén ở tỉ lệ WAV 1:1 ; TS2 1:2 và TS4 1:4.

·Các cuộc đàm thọai có thể lưu trữ và backup ở nhiều ổ cứng khác nhau.

·Khi ổ đĩa đầy, hệ thống tự động xóa dữ liệu đầu tiên để hệ thống có thể hoạt động lại bình thường.

·Hệ thống cho phép định thời gian bắt đầu ghi âm trong ngày, trong tuần cho hệ thống.

Hiển thị số gọi đến (CallerID)

·Hệ thống hiển thị đầy đủ số điện thoại của người gọi đến (Đăng ký hiển thị số điện thoại gọi đến với Bưu điện).

Giám sát ngay lúc đàm thoại(Monitor Real Time)

·Hỗ trợ giám sát cuộc đàm thọai qua mạng LAN/Internet.

·Theo dõi thời gian thực (Online) các cuộc đàm thoại.

Lưu lại thông tin hoạt độnghệ thống (Operation Log)

·Chương trình có thể ghi lại toàn bộ hoạt động của hệ thống như đóng mở nguồn điện, thời gian khởi động lại hệ thống, đóng mở chương trình ghi âm...

Hiển thị cuộc gọi không trảlời (Display Unanswered Call)

·Hệ thống hiển thị và lưu lại các cuộc gọi nhỡ.

Ghi âm máy nhánh (Extension Record)

·Trong trường hợp hệ thống ghi âm được kết nối với tổng đài, nó sẽ ghi lại đầy đủ thông tin của máy nhánh, có thể thiết lập trạng thái không ghi âm dành riêng cho máy nhánh đặc biệt.

Popup thông tin người gọi đến(Incoming Call Number Popup)

·Popup - hiển thị đầy đủ thông tin cuộc gọi đến như số máy gọi đến, tên công ty, tên khách hàng...Popup chỉ thực hiện được khi đường line được đăng ký Caller ID (Đăng ký hiển thị số điện thoại gọi đến với Bưu điện).

Hỗ trợ quản lý quan hệ kháchhàng (Business Management Popup)

·Thông tin lưu lại giúp cải thiện quan hệ và nâng cao hiệu quả chăm sóc khách hàng.

Hoạt động trên mạng LAN và Internet

·Chức năng Popup có thể hiển thị thông tin cuộc gọiở nhiều máy tính khác nhau trong hệthống mạng LAN. Cho phép truy cập để nghe lại các file ghi âm trên qua LAN và qua Internet.

Lưu trữ dữ liệu trên Server

·Tính năng FTP backup có thể backup dữ liệu của các file ghi âm lên Server.

·Thuận tiện cho việc nghe lại.